Cliëntvertrouwenspersoon
De Wet zorg en dwang regelt dat cliënten met een verstandelijke beperking en/of een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) recht hebben op een cliëntvertrouwenspersoon (CVP). De hulp die uw vertrouwenspersoon u biedt is gratis. Uw vertrouwenspersoon is onafhankelijk en werkt vertrouwelijk.
U kunt bij een cliëntvertrouwenspersoon terecht voor:
- Hulp bij het helder krijgen van het probleem.
- Informatie en uitleg over uw rechten.
- Vragen wie u verder kunnen helpen
- Hulp bij het organiseren van gesprekken tussen cliënt, vertegenwoordiger en de zorgverlener
- Voorbereiding van gesprekken
- Ondersteuning in gesprekken die gaan over onvrijwillige zorg
- Hulp bij het schrijven van brieven of mails
- Ondersteuning in een klachtenprocedure
Wanneer u gebruik wil maken van een cliëntvertrouwenspersoon kunt u contact opnemen met Allerzorg. U kunt ook direct contact opnemen met een CVP-aanbieder. Hier leest u hoe u hoe u contact opneemt met de CVP-aanbieder in uw regio.
Contact met Allerzorg Overzicht CVP-aanbieder per regio-
Stichting Dapper Kind lanceert het BOZ-Boek in samenwerking met Allerzorg
Het dagboek voor kinderen met een ernstig of langdurig ziek gezinslid Op 12 april lanceert… Lees meer -
Anton van Mansum nieuwe bestuurder Orpea Nederland
Met ingang van 21 maart 2023 dragen Roy Rempe (CEO) en Michiel van Putten (CDO) hun taken over… Lees meer -
Opnieuw een mooi resultaat PREM voor Wijkverpleging en Kindzorg
Eind 2022 vond het PREM-onderzoek plaats. PREM staat voor Patient Reported Experience Measure en… Lees meer